Хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за враче...бную этику и за профессионализм в своем деле. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов.
Анна
Ужасное впечатление оставил Альфамед начиная с администрации! Совершенно неприемлемое общение с клиентами. Так и не взял...и на прием к аллергологу, по причине того, что страховая выслала гарантийное на повторный прием вместо первичного. В нормальных заведениях вопросы решаются между страховой и мед центром самостоятельно, а не высказываются недовольства непосредственно клиенту, пришедшему на прием.
Абсолютная бестактность и никакой клиентоориентированности!!
Екатерина
Администраторы-это лицо медицинского центра. Если Альфамед хочет привлекать и самое главное делать клиентов постоянными,... то нужно срочно менять администратора. 30 марта по адресу Сурганова, 17 работала администратор (светлые волосы), которая оставила крайне непрятное впечатление. Человек не знает и не понимает, что такое общение с клиентами, что значит выполнить просьбу и сделать посещение центра приятным. На просьбу организовать выпуску рецепта, который врач забыла выписать во время приема, было предложено пройти к кабинету, и ждать окончания приема пациента. Понимание, что люди спешат, что прием может длиться 20-30 минут, отсутствует. Диалог построить не получилось, администатор начала хамить и повышать голос. Впервые встречаю такое в медицинском центре. Уважаемые руководители, обратите, пожалуйста на это внимание. Данный человек не может работать с клиентами, абсолютно не профессионален и не вызывает никакого желания вернуться еще раз.